Come ottimizzare Google My Business per la tua attività locale

Puoi usare questa guida come lista di controllo; assicurati di spuntare tutte le caselle, in modo che il tuo GMB sia completamente ottimizzato.

1. Richiedi e verifica la tua scheda GMB

• Vai a Google My Business ed effettua il login.
• Cerca la tua attività per vedere se esiste un'inserzione.
• Se trovato, rivendica la tua attività. In caso contrario, crea una nuova inserzione.
• Verifica completa (di solito tramite cartolina, telefono o e-mail).
• Conferma che la tua scheda è ora «verificata» nella dashboard di Google My Business.
  

2. Ottimizza il nome e le informazioni dell'azienda

Inserisci le seguenti informazioni:

• Nome dell'azienda: assicurati che sia visualizzato come desideri.
• Indirizzo aziendale: deve essere preciso e corrispondere ad altri elenchi online.
• Numero di telefono locale: incluso il prefisso per aumentare la rilevanza locale, se possibile.
• Sito Web: includi un link al tuo sito Web o alla tua pagina di destinazione.
• Area di servizio: per le aziende che offrono servizi oltre la sede fisica, questo è un passaggio importante.

3. Seleziona le categorie aziendali giuste

• Scegli la tua categoria principale (specifica il tuo servizio principale).
• Aggiungi categorie aggiuntive pertinenti ai tuoi servizi (ma solo se applicabili).
• Rivedi periodicamente le categorie per assicurarti che corrispondano ancora agli obiettivi della tua attività.

4. Scrivi una descrizione aziendale convincente

• Descrizione dell'attività: chiara e concisa; fino a 750 caratteri
• Parole chiave che corrispondono a ciò che i clienti cercano (ma lo mantengono naturale).
• Evita il linguaggio promozionale, i link o l'uso eccessivo del linguaggio di vendita.
• Assicurati che la tua descrizione spieghi cosa fai, a chi servi e cosa ti rende unico.
  

5. Aggiungi foto e video di alta qualità

• Logo: carica il logo del tuo marchio.
• Foto di copertina: tieni presente che questa sarà la prima immagine che le persone vedranno.
• Foto di alta qualità dei tuoi prodotti, servizi e/o location. Almeno da 10 a 15; più sono e meglio è (ma senza esagerare).
• Video: carica brevi video, mostrando i tuoi prodotti/servizi o testimonianze.
• Aggiorna ogni mese.

6. Elenca i tuoi prodotti e servizi

• Prodotti: utilizza la sezione «Prodotti» per elencare i prodotti chiave (includi nome, prezzo e brevi descrizioni).
• Servizi: utilizza la sezione «Servizi» per elencare tutti i servizi pertinenti (includere prezzi o intervalli se applicabili).
• Aggiornamento: aggiorna regolarmente questa sezione con nuovi prodotti/servizi o modifiche ai prezzi.

7. Gestisci e rispondi alle recensioni

• Configura Google Reviews:
  • Accedi al tuo account Google My Business.
  • Vai alla scheda Home e scorri verso il basso fino alla sezione «Ottieni altre recensioni».
  • Fai clic su «Condividi modulo di recensione» per copiare il tuo link di recensione univoco.
  • Condividi questo link con i clienti tramite il tuo sito Web, la firma e-mail, i social media o persino i codici QR.
• Modelli per inviare facilmente il link di recensione ai clienti passati e futuri: crea un modello di e-mail e testo che puoi utilizzare.
• Contatta i clienti precedenti: chiedi loro di lasciare una recensione.
• Rispondi a tutte le recensioni: rispondi a tutte recensioni: ringrazia i revisori positivi e gestisci le recensioni negative in modo professionale. Rispondi entro 24-48 ore dalla ricezione delle recensioni per dimostrare che sei attivo.
• Segnala eventuali spam o recensioni inappropriate per la rimozione, se necessario.

8. Aggiungi una sezione FAQ

• Aggiungi domande comuni: pensa alle domande più frequenti dei tuoi clienti. Gli esempi potrebbero includere gli orari di apertura, i prezzi o i servizi offerti. Digitali nella sezione Domande e risposte come se fossero domande di un cliente.
• Fornisci risposte chiare e utili: per ogni domanda, scrivi una risposta concisa e informativa. Usa parole chiave pertinenti alla tua attività per migliorare la SEO

9. Imposta il tuo orario di lavoro

• Orario lavorativo regolare ‍
• Orari speciali: durante le festività, gli eventi o i cambi stagionali.
• Monitora e regola gli orari in caso di eventi insoliti.
• Mantieni sempre gli orari di lavoro coerenti con quelli visualizzati sul tuo sito Web e sui social media.

10. Abilita messaggistica

• Scarica l'app mobile Google My Business per ricevere notifiche di messaggi.
• Messaggistica: attiva Google My Business Messaging per consentire ai potenziali clienti di inviarti messaggi direttamente.
• Assicurati che qualcuno sia responsabile della risposta rapida (idealmente entro 2 ore).

11. Pubblica regolarmente utilizzando Google Posts

• Crea una strategia per i contenuti.
• Google Posts: utilizza Google Posts per annunciare offerte speciali, promozioni o eventi.
• Includi immagini di alta qualità nei tuoi post.
• Aggiungi un invito all'azione (CTA) come «Prenota ora», «Scopri di più» o «Chiama oggi».
• Aggiorna regolarmente i post: punta a un nuovo post almeno due volte a settimana.

12. Monitora GMB Insights

• Consulta la sezione degli approfondimenti di GMB per vedere come i clienti trovano e interagiscono con la tua attività.
• Tieni traccia delle metriche chiave come clic sul sito Web, chiamate, indicazioni stradali e visualizzazioni di foto.

13. Mantieni la coerenza tra le piattaforme

• Assicurati che il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'URL del tuo sito web corrispondano su tutte le piattaforme (social media, altre directory, ecc.).
• Usa lo stesso tono di voce e lo stesso marchio nelle descrizioni e nei post su Google My Business, sui social media e sul tuo sito web.
• Controlla e rimuovi regolarmente i duplicati della tua scheda GMB, se presenti.

Conclusione

L'ottimizzazione della tua scheda Google My Business è fondamentale per apparire nei risultati di ricerca locali e trasformare gli utenti in clienti. Seguendo questa lista di controllo dettagliata, il tuo profilo GMB sarà completamente ottimizzato. Un elenco GMB ben gestito aumenta la tua visibilità, crea fiducia con i potenziali clienti e ti aiuta a rimanere competitivo nel mercato locale. Per un modo ancora più semplice di monitorare i tuoi progressi, non dimenticare di utilizzare il Pagina delle nozioni lista di controllo che ho creato, che semplifica l'organizzazione e non mancherà alcun passaggio.