Perché il mio annuncio su Facebook è attivo ma non è in esecuzione? Risoluzione dei problemi più comuni relativi agli annunci

Nel mondo della pubblicità digitale, vedere i tuoi annunci su Facebook etichettati come «attivi» è in genere un buon segno. Significa che il tuo annuncio è stato approvato ed è pronto per essere pubblicato. Ma cosa succede quando non sono effettivamente pubblicati? Per molti proprietari di piccole imprese, questa può essere un'esperienza confusa e frustrante. Fortunatamente, ci sono alcuni motivi comuni per cui ciò potrebbe accadere e alcuni semplici passaggi che puoi adottare per risolvere il problema.

1. Budget e offerte: perché è necessario spendere abbastanza per competere

Facebook opera su un sistema di offerte competitivo in cui gli inserzionisti fanno essenzialmente offerte per spazi pubblicitari davanti agli utenti. Se il tuo budget o la tua offerta sono troppo bassi, il tuo annuncio potrebbe perdere terreno rispetto ai concorrenti che spendono di più. In poche parole, se la tua offerta è inferiore, il tuo annuncio non verrà pubblicato così spesso o affatto.

Suggerimento: aumenta il budget giornaliero o totale e rivedi la tua strategia di offerta. Per la maggior parte delle campagne è consigliato un budget giornaliero minimo di almeno 10 USD, a seconda delle dimensioni del pubblico. Se stai pubblicando campagne con un budget limitato, stabilisci aspettative realistiche sul numero di persone che raggiungerai.‍

Esempio: se il tuo pubblico è composto da 50.000 persone e spendi solo 5$ al giorno, il tuo annuncio potrebbe non essere mostrato a un numero sufficiente di persone per generare risultati evidenti.

Correggere: utilizza lo strumento Delivery Insights di Facebook per vedere se il tuo annuncio ha un rendimento insufficiente a causa di vincoli di budget. Modifica il tipo di offerta (costo per clic e costo per impressione) in base agli obiettivi della campagna. Non vuoi occuparti della complessa dashboard di Facebook? Usa Roya invece.

2. Targeting del pubblico: trovare il giusto equilibrio

La forza di Facebook risiede nelle sue opzioni di targeting avanzate, ma ciò significa anche che gli annunci non funzioneranno bene se il tuo pubblico è troppo ristretto o troppo ampio. Un target troppo ristretto limita la copertura, mentre un pubblico vasto può ridurre la pertinenza del tuo annuncio.

Esempio di errori di targeting del pubblico:

• Troppo stretto: Prendere di mira solo «donne, di età compresa tra 25 e 30 anni, che vivono in un raggio di 1 miglio» per un negozio al dettaglio locale potrebbe essere troppo piccolo perché gli algoritmi di Facebook possano dare la priorità.

• Troppo ampio: il targeting «chiunque abbia un'età compresa tra 18 e 65 anni entro un raggio di 50 miglia» potrebbe comportare un basso coinvolgimento perché l'annuncio è troppo generico.

Correggere:

• Restringi il tuo pubblico, ma non troppo. Una buona dimensione del pubblico target è compresa tra 100.000 e 500.000, a seconda delle dimensioni del mercato locale.

• Utilizza lo strumento Audience Overlap di Facebook per identificare e affinare interessi o comportamenti sovrapposti che potrebbero limitare eccessivamente la copertura degli annunci.

• Prova Lookalike Audiences se il tuo pubblico personalizzato non sta ottenendo buoni risultati. I segmenti di pubblico simili basati sui clienti esistenti o sui visitatori del sito Web tendono a ottenere risultati migliori in quanto Facebook può utilizzare più dati per ottimizzare la distribuzione.

Suggerimento: Non vuoi prendere decisioni mirate manualmente? Roya utilizza il targeting basato sull'intelligenza artificiale, il che significa che non devi più farlo da solo e il tuo pubblico non sarà né troppo ampio né troppo ristretto.

3. Mancata corrispondenza tra creatività e posizionamento: stai utilizzando gli annunci giusti nei posti giusti?

La creatività dell'annuncio (grafica e testo) deve essere in linea con i posizionamenti che hai selezionato. Ad esempio, alcune creatività hanno prestazioni migliori nel feed di Facebook, mentre altre sono progettate per Instagram Stories. I posizionamenti automatici di Facebook sono utili, ma devi comunque assicurarti che la tua creatività sia adatta a ciascuna piattaforma.

Esempio: Un'immagine quadrata 1:1 potrebbe funzionare bene nel feed di notizie di Facebook, ma non nelle Instagram Stories, che prediligono i formati verticali (9:16). Se la tua creatività non è ottimizzata correttamente per ogni posizionamento, Facebook potrebbe limitarne la portata.

Correggere:

• Usa i formati giusti: assicurati che la creatività dell'annuncio corrisponda ai posizionamenti che hai selezionato (ad esempio, le storie devono utilizzare immagini/video verticali, mentre gli annunci sui feed devono essere quadrati o orizzontali).

• Usa gli strumenti creativi di Facebook: Facebook offre strumenti per visualizzare in anteprima e modificare la creatività degli annunci per ogni posizionamento. Assicurati di testare il tuo annuncio per tutti i posizionamenti, ad esempio mobile o desktop, Facebook, Instagram e Audience Network.

4. Disallineamento degli obiettivi della campagna: stai inviando i segnali giusti a Facebook?

Quando si crea una campagna pubblicitaria su Facebook, è fondamentale selezionare l'obiettivo giusto. Facebook utilizza questo obiettivo per determinare in che modo verranno pubblicati i tuoi annunci. Se scegli quello sbagliato (ad esempio, selezionando un obiettivo di conversione senza disporre di un monitoraggio adeguato), il tuo annuncio potrebbe non essere pubblicato affatto.

Esempio: se scegli «Conversioni» come obiettivo della tua campagna ma il Facebook Pixel non è installato correttamente sul tuo sito web, Facebook non sarà in grado di tracciare le conversioni. Senza questo monitoraggio, il rendimento del tuo annuncio crollerà.‍

Correggere:

• Allinea l'obiettivo con gli obiettivi: assicurati che l'obiettivo della campagna corrisponda al tuo obiettivo finale. Ad esempio, se il tuo obiettivo è indirizzare il traffico verso il tuo sito web, seleziona «Traffico». Se il tuo obiettivo è raccogliere lead, utilizza l'obiettivo «Lead Generation».

• Configura il monitoraggio: installa Facebook Pixel sul tuo sito web per tutte le campagne che comportano conversioni e assicurati che il monitoraggio degli eventi sia configurato correttamente.

• Monitora le conversioni: utilizza l'Event Manager di Facebook per assicurarti che il tuo Pixel si attivi correttamente. Senza un monitoraggio adeguato, Facebook farà fatica a ottimizzare la pubblicazione degli annunci.

5. Punteggio di bassa pertinenza o ranking di qualità: il tuo annuncio è risuonante?

Facebook assegna un punteggio di pertinenza (o classificazione della qualità degli annunci) in base al livello di risonanza dell'annuncio con il pubblico di destinazione. Se il tuo punteggio di pertinenza è basso, Facebook non assegna priorità al tuo annuncio, il che significa che meno persone lo vedranno.

Esempio: se il tuo annuncio è eccessivamente promozionale o non coinvolge il pubblico, il tuo punteggio di pertinenza potrebbe scendere al di sotto di 5/10, con un impatto negativo sulla pubblicazione. Gli annunci con un punteggio compreso tra 8 e 10 hanno in genere i risultati migliori.

Correggere:

• Migliora la tua creatività: prova diverse varianti del tuo annuncio per vedere quale risuona meglio con il tuo pubblico. Aggiorna la tua creatività se noti un calo del rendimento.

• Perfeziona il tuo targeting: assicurati che il tuo annuncio raggiunga le persone giuste. Più il tuo annuncio è in linea con gli interessi e i comportamenti del pubblico, più alto sarà il tuo punteggio di pertinenza.

• Tattiche di coinvolgimento: utilizza inviti all'azione (CTA) che incoraggiano il coinvolgimento. Gli annunci con tassi di coinvolgimento elevati (like, commenti, condivisioni) tendono ad avere punteggi di pertinenza più elevati.

Conclusione

Pubblicare annunci su Facebook non significa solo premere il pulsante «lancio» e sperare per il meglio. Per ottenere risultati effettivi, è necessario modificare e ottimizzare regolarmente diverse parti della campagna, ad esempio il budget, i destinatari, il formato degli annunci e gli obiettivi della campagna. Quando tutti questi elementi interagiscono, sarai in grado di risolvere il problema dei tuoi annunci attivi ma non effettivamente pubblicati in modo efficace.

Se i tuoi annunci non hanno il rendimento che vorresti, potrebbe essere il momento di esaminare più da vicino la tua strategia e apportare alcune modifiche. E ricorda che gli annunci su Facebook non sono mai una cosa sola. Richiedono un'attenzione costante: test, modifiche e perfezionamenti per continuare a migliorare.

L'utilizzo di uno strumento come Roya ti aiuterà a semplificare la tua strategia pubblicitaria e a farti risparmiare tempo e denaro, soprattutto quando si tratta di gestire il rendimento degli annunci nel tempo.

Che tu utilizzi uno strumento o meno, la chiave è rimanere aggiornato sulle modifiche e cercare sempre modi per ottimizzare i tuoi annunci. È un processo, ma che può fare una grande differenza nel raggiungere il pubblico e far crescere la tua attività.