Perché il mio annuncio Google è attivo ma non è in esecuzione? Risoluzione dei problemi più comuni relativi agli annunci

Informazioni su Google Ads «Attivi ma non in esecuzione»

Hai impostato la tua campagna pubblicitaria su Google, scelto il pubblico di destinazione perfetto, assegnato il budget e fatto clic su «lancia». Ora, il tuo annuncio Google viene visualizzato come «attivo», ma non succede nulla. Le impressioni non arrivano e ti chiedi: «Perché il mio annuncio non viene pubblicato?»

Questa situazione frustrante è comune a molti inserzionisti su Google. Quando un annuncio è contrassegnato come «attivo», significa che è stato impostato correttamente, approvato dalla piattaforma e tecnicamente pronto per la pubblicazione. Tuttavia, il termine «attivo» non significa necessariamente che l'annuncio viene mostrato al tuo pubblico. Un annuncio attivo può comunque riscontrare diversi problemi che ne impediscono la pubblicazione agli utenti, anche se tecnicamente è attivo.

Quindi, cosa succede dopo che un annuncio è stato contrassegnato come «attivo» ma prima che inizi a essere pubblicato? Il tuo annuncio dovrà passare attraverso le seguenti fasi:
• Recensione della piattaforma: Una volta pubblicato, Google lo esamina per assicurarsi che sia conforme alle sue norme. Questa revisione può essere istantanea o richiedere più tempo se è richiesta una revisione manuale.

• Iscrizione all'asta: Dopo l'approvazione, il tuo annuncio viene inserito in un'asta in cui compete con altri in base alla tua offerta, al punteggio di qualità e alla pertinenza. Solo se vince l'asta sarà idoneo per essere mostrato agli utenti.

• Partita mirata: Google verifica se i parametri di targeting del tuo annuncio (località, interessi, dati demografici) corrispondono agli utenti disponibili online in quel momento.

• Ritmo del budget: Google controlla quindi la pubblicazione del tuo annuncio fissando il budget nell'arco della giornata per garantire che non venga speso troppo velocemente.

Cause comuni della mancata pubblicazione di Google Ads

Ora abbiamo trattato le diverse fasi, vediamo quali sono i motivi più comuni per cui un annuncio potrebbe non essere pubblicato e come risolvere il problema.

1. Budget insufficiente

Il tuo budget gioca un ruolo cruciale nella frequenza di pubblicazione del tuo annuncio. Influisce sulla tua capacità di competere nelle aste pubblicitarie, dove budget più elevati spesso generano più impressioni. Se il budget è troppo basso, l'annuncio potrebbe avere difficoltà a competere, con conseguente riduzione o assenza di impressioni, anche se l'annuncio è attivo. Piattaforme come Google ti consentono di impostare un budget giornaliero o totale per le tue campagne e bilanciarlo correttamente è fondamentale per una distribuzione coerente.

Soluzione: Per garantire che il tuo annuncio venga pubblicato in modo efficace, aumenta gradualmente il budget e monitora la pubblicazione. Inizia con un piccolo incremento e valuta se le impressioni migliorano. Potresti anche voler modificare la tua strategia di offerta per allinearla agli standard di settore per il tuo pubblico di destinazione. Vuoi sapere quanto dovresti spendere per ottenere risultati? Questo blog ti racconterò tutto.

2. Conflitti di pianificazione degli annunci

A volte, la spiegazione più semplice è la più probabile. Se il tuo annuncio non è pubblicato, una delle prime cose da controllare sono le impostazioni di pianificazione della campagna. Gli annunci possono essere programmati per essere pubblicati solo in determinate ore o giorni e, se il pubblico di destinazione non è attivo in quei periodi, l'annuncio potrebbe non essere pubblicato.

Ad esempio, se hai impostato gli annunci in modo che vengano pubblicati solo dalle 9:00 alle 17:00 ma il tuo pubblico di destinazione è più attivo la sera, il tuo annuncio potrebbe non essere pubblicato quando è più necessario. Ciò può comportare la perdita di opportunità, anche se l'annuncio stesso è tecnicamente «attivo».

Soluzione: Ricontrolla le date di inizio e di fine dell'annuncio e le ore di pubblicazione degli annunci. Potresti anche prendere in considerazione la possibilità di modificare la pianificazione in base al comportamento del pubblico per assicurarti che gli annunci vengano pubblicati quando è più probabile che il pubblico sia online.

3. Punteggio di qualità o punteggio di qualità basso dell'annuncio

La capacità del tuo annuncio di ottenere impressioni all'asta è in gran parte determinata dalla Classifica dell'annuncio—una combinazione dell'importo dell'offerta, della qualità dell'annuncio e dell'impatto previsto delle estensioni e dei formati degli annunci. Google, ad esempio, utilizza un Punteggio di qualità per valutare la pertinenza del tuo annuncio per il pubblico di destinazione. Gli annunci con un punteggio di qualità basso spesso hanno difficoltà a competere nelle aste, anche se il budget è sufficiente.

Un punteggio di qualità basso può derivare da una scarsa pertinenza dell'annuncio, da una mancata corrispondenza tra l'annuncio e la sua pagina di destinazione o da una bassa percentuale di clic (CTR). Piattaforme come Google danno la priorità alla pubblicazione di annunci pertinenti e di alta qualità, quindi migliorando la qualità degli annunci puoi aumentare significativamente le tue possibilità di ottenere impressioni.

Soluzione: Per migliorare il ranking o il punteggio di qualità dell'annuncio, assicurati che il testo dell'annuncio sia altamente pertinente per il tuo pubblico e sia strettamente in linea con le parole chiave a cui ti rivolgi. Assicurati che la tua pagina di destinazione offra un'esperienza utente positiva, compresi tempi di caricamento rapidi e pertinenza rispetto al contenuto dell'annuncio. Ottimizza continuamente il rendimento del tuo annuncio testando A/B titoli, descrizioni e contenuti creativi per aumentare il CTR. Non hai tempo per fare tutto questo? Non c'è da preoccuparsi, Roya può aiutarti in questo.

4. Problemi relativi al targeting del pubblico

Le tue impostazioni di targeting per il pubblico possono creare o distruggere la tua campagna pubblicitaria. Se il tuo pubblico è troppo ristretto o troppo ampio, il tuo annuncio potrebbe non essere efficace. Il targeting di una nicchia troppo ristretta può limitare il potenziale bacino di utenti, mentre un targeting troppo ampio può ridurre la pertinenza dell'annuncio e ridurre i tassi di coinvolgimento.

Inoltre, se il tuo targeting si sovrappone ad altre campagne o è esaurito (saturazione del pubblico), la piattaforma pubblicitaria potrebbe non dare priorità al tuo annuncio. Ad esempio, mostrare ripetutamente lo stesso annuncio agli stessi utenti senza coinvolgimento può comportare un affaticamento pubblicitario, per cui la piattaforma riduce la visibilità per evitare di sprecare impressioni su utenti disinteressati.

Soluzione: Perfeziona il tuo targeting per trovare il giusto equilibrio tra l'essere specifico e sufficientemente ampio. Per segmenti di pubblico più piccoli, valuta la possibilità di sperimentare con segmenti di pubblico simili per espandere la tua copertura. D'altra parte, se il tuo pubblico è troppo ampio, la segmentazione in base a dati demografici, interessi o comportamenti può migliorare la pertinenza. Aggiorna regolarmente la tua creatività pubblicitaria per evitare l'affaticamento degli annunci e mantenere il pubblico coinvolto.

5. Offerte insufficienti o scarsamente ottimizzate

Anche con un budget elevato, il tuo annuncio potrebbe non essere pubblicato se la tua strategia di offerta non è sufficientemente competitiva per vincere le aste. Le piattaforme pubblicitarie come Google Ads funzionano su un sistema di offerte, il che significa che il tuo annuncio compete con altri per quanto riguarda le impressioni. Se la tua offerta è troppo bassa, soprattutto in settori competitivi, il tuo annuncio potrebbe non essere in grado di competere con gli inserzionisti con offerte più elevate. Ciò è particolarmente comune in settori competitivi come quello immobiliare, finanziario o dell'e-commerce.

Aumentare semplicemente il budget senza ottimizzare la strategia di offerta potrebbe non essere utile se gli altri inserzionisti ti superano. In effetti, una spesa eccessiva per una strategia di offerta inefficiente può esaurire rapidamente il budget senza produrre i risultati desiderati.

Soluzione: Valuta la tua attuale strategia di offerta. Se utilizzi le offerte manuali, valuta la possibilità di passare a strategie di offerta automatiche come «Massimizza le conversioni» o «CPA target», che possono ottimizzare le offerte per allinearle agli obiettivi della campagna. Puoi anche aumentare leggermente le offerte per vedere se ciò contribuisce a migliorare la competitività del tuo annuncio nelle aste. Monitora regolarmente il rendimento delle tue offerte e modificale in base ai benchmark CPC del tuo settore.

6. Disapprovazione degli annunci o violazioni delle norme

Un altro motivo comune per cui gli annunci non vengono pubblicati è la disapprovazione della piattaforma dovuta a violazioni delle norme. Piattaforme come Google hanno rigide linee guida pubblicitarie e, se il tuo annuncio o la tua pagina di destinazione violano una di queste norme, potrebbero essere contrassegnati come attivi ma non essere mai mostrati al tuo pubblico. Ciò può accadere se il tuo annuncio contiene contenuti inappropriati, informazioni fuorvianti o link a una landing page di bassa qualità.

In alcuni casi, l'annuncio può essere inizialmente approvato ma successivamente non approvato dopo un'ulteriore revisione, soprattutto se apporti modifiche all'annuncio. Anche una piccola violazione può impedire la pubblicazione di un annuncio altrimenti attivo, senza alcuna notifica immediata da parte della piattaforma.

Soluzione: Rivedi sempre le politiche pubblicitarie della piattaforma che stai utilizzando prima di lanciare una campagna. Assicurati che il tuo annuncio rispetti le linee guida relative ai contenuti vietati, alla lingua appropriata e all'esperienza sulla pagina di destinazione. Se il tuo annuncio non viene approvato, la piattaforma di solito fornisce dettagli su ciò che deve essere corretto. Apporta le modifiche necessarie e invia nuovamente l'annuncio per l'approvazione.

Conclusione

Garantire che il tuo annuncio Google venga pubblicato senza intoppi richiede molto di più della semplice pubblicazione. Comprendendo le fasi del tuo annuncio e risolvendo problemi comuni come il budget, il ranking degli annunci, la pianificazione e il targeting, puoi aumentare significativamente le sue possibilità di pubblicare impressioni. L'ottimizzazione regolare, unita a un attento monitoraggio, aiuterà il tuo annuncio a rimanere competitivo e a garantire che raggiunga il pubblico giusto al momento giusto.