Passo dopo passo: la tua prima campagna pubblicitaria su Facebook

Forse hai già provato gli annunci di Facebook per la tua attività locale, è probabile che ti sia sembrato difficile e non hai ottenuto i risultati sperati. Per far sì che le inserzioni di Facebook funzionino davvero, avrai bisogno di una strategia, di una ricerca continua e di alcuni tentativi ed errori nei test A/B. Tenere d'occhio le metriche giuste ti aiuterà anche a sapere cosa funziona e dove puoi migliorare.

Con così tanti concorrenti e modifiche costanti agli algoritmi della piattaforma, è facile pensare che i tuoi sforzi non stiano dando i loro frutti. Prima di immergerci, se non vuoi che la tua azienda generi più lead e guadagni di più senza dubbi e congetture, allora Roya è la tua risposta. Se sei curioso di sapere cosa possiamo fare per la tua attività, allora clicca qui per prenotare una demo.

Passaggio 1: configura il tuo account aziendale di Facebook

Prima di poter pubblicare annunci, dobbiamo assicurarci di avere un account Facebook Business. Se hai già un account impostato, puoi saltare questo passaggio e andare al passaggio 2.

In caso contrario, ecco come configurarlo:

1. Vai a business.facebook.com e crea il tuo account Facebook Business Manager.

2. Collega la tua pagina Facebook e qualsiasi altra risorsa che desideri gestire, come il tuo account Instagram.

3. Aggiungi le persone necessarie che lavoreranno sull'account (ad esempio, i membri del team di marketing) e assegna i ruoli.

4. Imposta il tuo metodo di pagamento, così sarai pronto a lanciare i tuoi annunci quando sarà il momento.

Una volta impostato il tuo account, possiamo iniziare con la creazione effettiva degli annunci.

Fase 2: Scegli l'obiettivo della tua campagna

Una volta impostato l'account aziendale, il passaggio successivo consiste nel selezionare l'obiettivo giusto per la campagna. Questa scelta indica a Facebook come distribuire il tuo annuncio al pubblico di destinazione.

Prima di spiegare le diverse opzioni, è importante comprendere le conseguenze della scelta dell'obiettivo sbagliato. La scelta dell'obiettivo pubblicitario di Facebook sbagliato per la tua campagna porterà a una campagna inefficace, il che significa che spendi soldi senza ottenere risultati. Ciò non significa necessariamente che il tuo annuncio non riceverà clic o visualizzazioni, ma significa che i lead che genererai sono lead di bassa qualità e quindi non verranno convertiti.

Ecco i diversi obiettivi tra cui puoi scegliere:

1. Consapevolezza

L'obiettivo di sensibilizzazione aiuta a far conoscere il tuo marchio a un vasto pubblico locale. Questo potrebbe essere un buon obiettivo se hai una nuova attività o se stai entrando in un nuovo mercato.

Esempio: Un parrucchiere potrebbe utilizzare l'obiettivo di sensibilizzazione per far conoscere alle persone un nuovo parrucchiere che entra a far parte del team o per promuovere un'offerta limitata nel tempo sui servizi di colorazione dei capelli. L'annuncio può essere indirizzato a persone entro un raggio di 15 miglia, assicurando che il pubblico locale giusto sia a conoscenza di questi servizi.

Se il tuo obiettivo è aumentare il traffico del sito Web o effettuare vendite, non scegliere questo obiettivo perché.

2. Traffico

Se il tuo obiettivo è indirizzare i visitatori al tuo sito web, alla tua pagina di prenotazione o persino a una chat WhatsApp per richieste, l'obiettivo di traffico è perfetto per le aziende basate sui servizi. Questo obiettivo è utile per incoraggiare gli utenti a saperne di più sulle tue offerte o a fissare appuntamenti.

Esempio: Un'azienda HVAC potrebbe condurre una campagna di traffico per promuovere i servizi di manutenzione stagionale, indirizzando le persone verso una pagina di destinazione dove possono programmare un'ispezione o una consulenza. Questo aiuta a portare le persone sul loro sito Web e le incoraggia ad agire.

L'obiettivo di traffico è una buona opzione se vuoi indirizzare persone sul tuo sito web, ad esempio per leggere un post sul blog o guardare il tuo menu. Tuttavia, se desideri più traffico, è molto importante che la tua pagina di destinazione sia ottimizzata. In questo blog, puoi leggere esattamente come farlo.

3. Fidanzamento

Usa l'obiettivo di coinvolgimento per aumentare le interazioni con i tuoi post, ottenere like, condivisioni, commenti o aumentare la partecipazione a eventi o webinar. Questo è ottimo per le aziende di servizi che desiderano creare legami più solidi con la comunità o aumentare la consapevolezza su offerte o eventi specifici.

Se scegli il coinvolgimento, puoi scegliere tra le seguenti opzioni:

• Post Engagement: incentrato sull'aumento delle reazioni, dei commenti, delle condivisioni e di tutti i tipi di clic sul tuo post. Questo può aggiungere molte prove sociali. Tuttavia, non limitarti a promuovere qualsiasi post. Se non c'è alcun coinvolgimento sul post originale (quindi senza l'annuncio), potrebbe anche non ottenere alcun coinvolgimento quando lo aumenti. Il contenuto probabilmente non risuona tra il pubblico di destinazione.

• Mi piace alla pagina: usalo se il tuo obiettivo principale è far crescere i follower della tua pagina Facebook. Questa opzione ti aiuta a raggiungere persone con maggiori probabilità che apprezzino la tua pagina e diventino parte del tuo pubblico abituale. Tieni presente che questa opzione serve solo per far crescere i tuoi follower su Facebook, non su Instagram.

• Risposte agli eventi: se stai organizzando un evento su Facebook, puoi utilizzare questo tipo per incoraggiare più RSVP. Sebbene sia utile per aumentare la consapevolezza di un evento, ricorda che fare clic su «In corso» non significa sempre che qualcuno parteciperà. Per quanto riguarda la vendita dei biglietti o la partecipazione garantita, otterrai risultati migliori utilizzando l'obiettivo Conversioni.

Quando usarlo: L'obiettivo Engagement è il migliore se stai cercando di creare prove sociali sui tuoi post, aumentare i follower per la tua pagina Facebook o ottenere più RSVP per un evento su Facebook.

4. Generazione di lead

La Lead Generation ti consente di entrare in contatto con i potenziali clienti direttamente all'interno di Facebook, in modo che non debbano lasciare la piattaforma. È ideale per aziende basate sui servizi come saloni di parrucchiere, aziende HVAC o fornitori di corsi locali in cui appuntamenti, richieste o consulenze guidano la tua attività. Questo obiettivo può essere una buona scelta anche se non hai una landing page o se non è ottimizzata.

Creerai un modulo per i lead, un modulo semplice e ottimizzato per i dispositivi mobili che viene visualizzato quando qualcuno fa clic sul tuo annuncio. Questo modulo è precompilato con le informazioni dell'utente (come nome, numero di telefono o email) dal suo profilo Facebook, il che lo rende facile e veloce da inviare. Puoi anche personalizzare il modulo per richiedere ulteriori dettagli pertinenti alla tua attività, come l'orario di appuntamento o il tipo di servizio che preferisci. Una volta ricevuto un lead, continuerai a seguirlo. È importante seguire il prima possibile, preferibilmente entro 2 ore.

Quando usarlo: scegli l'obiettivo di Lead Generation se desideri raccogliere facilmente lead per prenotazioni, preventivi o consulenze, soprattutto quando desideri un'esperienza utente senza interruzioni senza allontanarli da Facebook o Instagram.

5. Conversioni (vendite)

Se il tuo obiettivo è aumentare le prenotazioni dirette, le iscrizioni o gli appuntamenti, l'obiettivo di vendita (o conversione) è l'ideale. Questo obiettivo si rivolge agli utenti che probabilmente completeranno un'azione, come la pianificazione di un servizio, l'acquisto di un pacchetto o la sottoscrizione di un abbonamento.‍

Come configurarlo:

1. Installa il Facebook Pixel:

• Il pixel di Facebook è un piccolo codice che aggiungi al tuo sito web per tracciare ciò che fanno gli utenti, ad esempio acquistare un prodotto o compilare un modulo.

• Se utilizzi piattaforme come Shopify o WordPress, installare Pixel è facile. Basta accedere al Gestore degli eventi di Facebook, seguire i passaggi e utilizzare le relative guide all'integrazione per aggiungere il Pixel senza dover programmare.

• Una volta installato, il Pixel inizierà automaticamente a tracciare le azioni intraprese dagli utenti sul tuo sito web.

2. Configura gli eventi di conversione:

• Dopo aver installato il Pixel, vai al Gestore eventi di Facebook. Qui puoi impostare le azioni specifiche (chiamate «eventi») che desideri monitorare. Esempi di eventi includono cose come «Acquista», «Aggiungi al carrello» o «Registrazione».

• Puoi farlo in Gestione eventi selezionando gli eventi predefiniti che corrispondono a ciò che desideri monitorare.

3. Verifica il tuo dominio:

• Per assicurarti che tutto funzioni senza intoppi, devi verificare di essere il proprietario del dominio del tuo sito web. Questa operazione viene eseguita all'interno di Facebook Business Manager e garantisce che Facebook sappia che sei il proprietario autorizzato del sito.

• Puoi seguire i semplici passaggi forniti da Facebook, che di solito comportano l'aggiunta di alcune informazioni alle impostazioni del tuo sito web.

4. Ottimizza i tuoi annunci per le conversioni:

• Ora che Pixel e gli eventi sono configurati, sei pronto per lanciare la tua campagna di conversioni. Quando crei il tuo annuncio in Facebook Ads Manager, seleziona «Conversioni» come obiettivo.

• Scegli l'evento di conversione specifico (ad esempio un acquisto o una prenotazione) che hai impostato in precedenza e Facebook mostrerà il tuo annuncio alle persone con maggiori probabilità di intraprendere quell'azione.

6. Promozione dell'app

Per le aziende di servizi che dispongono di un'app mobile, l'obiettivo di promozione dell'app consente di aumentare le installazioni di app o di interagire con gli utenti che hanno già scaricato l'app. Ciò è particolarmente utile per le aziende che offrono pianificazione degli appuntamenti, servizi su richiesta o acquisti in-app.

Esempio: Un'azienda di tutoraggio con un'app per la prenotazione di sessioni potrebbe lanciare una campagna di promozione delle app per incoraggiare i genitori a scaricare l'app e prenotare direttamente le sessioni di tutoraggio. Possono offrire uno sconto per la prima prenotazione in-app, incrementando sia i download che le vendite.

Fase 3: Definisci il tuo pubblico di destinazione

Dopo aver selezionato l'obiettivo della campagna, il passaggio successivo è definire il pubblico di destinazione. Il tuo annuncio verrà mostrato alle persone che corrispondono ai criteri specifici del tuo pubblico di destinazione. Quanto meglio riesci a definire il tuo pubblico di destinazione, tanto più lead qualificati otterrai.

Come definire il tuo pubblico:

1. Posizione: puoi restringere il pubblico per paese, città, regione o anche quartieri specifici. Ciò è particolarmente utile per le aziende locali che desiderano rivolgersi a clienti all'interno della propria area di servizio.

• Esempio: un'azienda HVAC potrebbe voler mostrare i propri annunci solo a persone che vivono entro un raggio di 20 miglia dalla propria posizione.

2. Dati demografici: scegli come target le persone in base a dati demografici chiave come età, sesso, reddito, istruzione e titolo professionale.

• Esempio: un parrucchiere che offre servizi di fascia alta potrebbe rivolgersi a donne di età compresa tra 25 e 50 anni con un livello di reddito più elevato interessate alla bellezza e al benessere.

3. Interessi e comportamenti: Facebook consente di indirizzare gli utenti in base ai loro interessi (ad esempio, fitness, miglioramento della casa) o ai loro comportamenti (ad esempio, viaggiatori frequenti, acquirenti online).

• Esempio: un istruttore di fitness potrebbe rivolgersi a persone interessate alla salute, al fitness o alle palestre locali, nonché a coloro che hanno mostrato un comportamento indicante che stanno cercando attivamente di migliorare la propria forma fisica.

4. Segmenti di pubblico personalizzati: puoi creare segmenti di pubblico personalizzati caricando gli elenchi dei tuoi clienti, rivolgendoti ai visitatori del sito Web o alle persone che hanno già interagito con le tue pagine Facebook o Instagram.

• Esempio: un promotore di un corso potrebbe caricare un elenco di studenti precedenti e indirizzarli con annunci per nuovi corsi.

5. Segmenti di pubblico simili: Se desideri raggiungere nuove persone simili ai tuoi clienti esistenti, puoi creare un pubblico simile. Facebook analizzerà i dati attuali dei tuoi clienti e troverà utenti con caratteristiche e interessi simili.

• Esempio: un agente immobiliare potrebbe creare un pubblico simile basato su persone che hanno già acquistato case tramite loro, rivolgendosi a nuovi potenziali clienti con caratteristiche simili.

Passaggio 4: crea il contenuto dell'annuncio

Una volta definito il pubblico di destinazione, è il momento di creare l'annuncio che li coinvolga. Il contenuto dell'annuncio, sia visuale che testuale, deve attirare l'attenzione rapidamente e comunicare in modo chiaro il messaggio. L'obiettivo è allineare i contenuti all'obiettivo della campagna, che si tratti di incrementare le vendite, raccogliere lead o aumentare la notorietà del marchio. Per velocizzare il processo e rendere più efficace il tuo annuncio, ti consiglio di utilizzare l'intelligenza artificiale per scrivere il testo dell'annuncio; in questo blog Spiego esattamente come farlo.

Come creare contenuti pubblicitari efficaci:

1. Scegli il formato di annuncio giusto:

Facebook offre diversi formati di annunci per soddisfare il tuo obiettivo:

• Annunci con una sola immagine o video: ottimi per messaggi o promozioni semplici e mirati. Usa un'immagine o un breve video di alta qualità per mostrare il tuo prodotto o servizio.

• Carousel Ads: consentono di visualizzare più immagini o video che gli utenti possono scorrere, ideali per evidenziare diversi prodotti o funzionalità.

• Collection Ads: perfetto per gli utenti mobili, che consente loro di sfogliare diversi prodotti o servizi in un unico annuncio.

2. Scrivi un testo coinvolgente:

Il testo dell'annuncio deve essere chiaro, conciso e incentrato sui vantaggi. Spiega perché il tuo pubblico dovrebbe interessare alla tua offerta. Che si tratti di una promozione speciale o di un servizio unico, assicurati di comunicarne rapidamente il valore.

• Titolo: mantienilo breve e incisivo: attira l'attenzione con il punto principale.

• Corpo del testo: concentrati su come il tuo servizio/prodotto aiuta il pubblico. Sii specifico su ciò che offri (ad esempio, uno sconto, una consulenza gratuita).

• Invito all'azione (CTA): il tuo CTA deve essere diretto e chiaro. Usa frasi come «Prenota ora», «Iscriviti» o «Acquista ora» per incoraggiare l'azione desiderata.

3. Usa immagini accattivanti:

Che tu stia utilizzando immagini o video, le immagini svolgono un ruolo fondamentale nel convincere le persone a fermarsi e interagire con il tuo annuncio. Assicurati che le tue immagini siano di alta qualità, pertinenti e che attirino l'attenzione.

• Immagini: utilizza immagini chiare e professionali che rappresentino la tua attività. Potrebbero trattarsi di fotografie del prodotto, del servizio in azione o di persone che utilizzano il prodotto.

• Video: se usi un video, mantienilo breve (idealmente meno di 15 secondi) e vai subito al dunque. I primi secondi dovrebbero catturare l'attenzione.

4. Allineati al tuo obiettivo:

Assicurati che il contenuto degli annunci sia in linea con l'obiettivo della tua campagna. Ad esempio, se il tuo obiettivo è la generazione di lead, enfatizza l'offerta (ad esempio, «Richiedi una consulenza gratuita») e fai in modo che il pubblico agisca facilmente facendo clic su un modulo direttamente dall'annuncio.

Esempio: se possiedi un parrucchiere che esegue una campagna di lead generation, il tuo annuncio potrebbe includere un'immagine di alta qualità di uno stilista in azione, un titolo come «Ottieni il 20% di sconto sul tuo primo appuntamento» e un invito all'azione come «Prenota ora». Il testo potrebbe menzionare brevemente i vantaggi della prenotazione anticipata, mentre l'immagine attira l'attenzione.

Passaggio 5: imposta il budget e il programma

Congratulazioni per essere arrivato così lontano! Solo gli ultimi passaggi. In questo passaggio, devi decidere quanto vuoi spendere per i tuoi annunci. Facebook ti offre opzioni flessibili per controllare la spesa e garantire che i tuoi annunci vengano visti dal pubblico nei momenti migliori.

Come impostare il budget:

1. Budget giornaliero:

Imposta un importo massimo che Facebook può spendere ogni giorno. Questa è una buona scelta se desideri che i tuoi annunci vengano pubblicati costantemente ogni giorno.

• Esempio: hai impostato un budget giornaliero di $10, quindi Facebook non spenderà più di quello al giorno.

2. Budget complessivo:

Stabilisci un budget totale per l'intera campagna. Facebook distribuirà automaticamente la tua spesa in modo uniforme nel tempo che scegli.

• Esempio: hai impostato un budget di 200$ per 10 giorni e Facebook lo spende in quei 10 giorni.

Come programmare i tuoi annunci:

1. Esegui continuamente:

Il tuo annuncio verrà pubblicato continuamente in base al tuo budget. Facebook lo mostrerà alle persone del tuo pubblico di destinazione ogni volta che sono attive.

2. Pianifica orari specifici:

Puoi scegliere di mostrare i tuoi annunci solo in determinati orari, ad esempio durante l'orario lavorativo o nelle ore di punta dell'attività del tuo pubblico.

• Esempio: se i tuoi clienti sono più attivi la sera, puoi impostare l'annuncio in modo che venga pubblicato dalle 17:00 alle 21:00 tutti i giorni.

Stime di Facebook: Man mano che imposti il budget e il programma, Facebook ti mostrerà una stima del numero di persone che puoi raggiungere. Questo ti aiuta a vedere se il tuo budget soddisferà i tuoi obiettivi.

Fase 6: Avvia e monitora la tua campagna

È il momento di lanciare la tua campagna! Una volta pubblicato l'annuncio, è importante monitorarne il rendimento per assicurarsi che produca i risultati previsti. Il monitoraggio ti consente di modificare i tuoi annunci, se necessario, per ottimizzare il rendimento.

Come lanciare la tua campagna:

1. Rivedi tutto:

Ricontrolla il targeting, il budget, la pianificazione e il contenuto degli annunci. Assicurati che tutti i dettagli siano corretti e in linea con gli obiettivi della tua campagna.

2. Fai clic su «Pubblica»:

Una volta che sei sicuro che tutto sia impostato correttamente, fai clic sul pulsante Pubblica per lanciare il tuo annuncio. Il tuo annuncio inizierà a essere pubblicato in base al budget e alla pianificazione che hai scelto.

Monitora la tua campagna:

1. Usa Facebook Ads Manager o usa Roya

Ads Manager è lo strumento che utilizzerai per monitorare il rendimento del tuo annuncio. Potrai visualizzare dati importanti come:

• Impressioni: quante volte è stato mostrato il tuo annuncio.

• Raggiungere: il numero di persone uniche che hanno visto il tuo annuncio.

• Clic: quante persone hanno fatto clic sul tuo annuncio.

• Conversioni: il numero di persone che hanno completato un'azione, ad esempio effettuare un acquisto o registrarsi.

Ci rendiamo conto che la dashboard può creare confusione e confusione: se usi Roya, non devi più usare la dashboard di Facebook, tutte le metriche chiave sono disponibili all'interno di Roya.

2. Guarda le metriche chiave:

Presta attenzione a metriche come la percentuale di clic (CTR), il costo per clic (CPC) e il costo per conversione (CPC) per vedere se il tuo annuncio ha un buon rendimento. Se i risultati sono inferiori al previsto, potrebbe essere il momento di apportare modifiche.

3. Test A/B:

I test A/B sono molto importanti per identificare quali elementi dei tuoi annunci risuonano bene con il tuo pubblico di destinazione. Ciò comporta la creazione di più versioni del tuo annuncio con piccole variazioni, ad esempio titoli, immagini o CTA diversi, e la verifica di quale ha il rendimento migliore. Se utilizzi Roya, Roya eseguirà automaticamente un test A/B su diverse varianti del tuo annuncio. Vuoi vedere come? Clicca qui per prenotare una demo.

4. Aumentare il budget per i top performer:

Se alcuni annunci hanno un rendimento migliore di altri, sposta una parte maggiore del budget verso gli annunci con il rendimento migliore per massimizzare i risultati.

Effettua le modifiche se necessario:

• Modifica il targeting: se il tuo annuncio non raggiunge le persone giuste, puoi modificare il pubblico per migliorare il rendimento.

• Modifica il contenuto dell'annuncio: se il tuo annuncio non è abbastanza coinvolgente, prova a modificare la grafica o il testo.

• Aumenta il budget: se il tuo annuncio ha un buon rendimento, valuta la possibilità di aumentare il budget per raggiungere più persone.

Se il tuo annuncio è attivo, ma non è pubblicato, questa guida ti aiuterà a risolvere il problema.

Conclusione

L'esecuzione di una campagna pubblicitaria su Facebook di successo per la tua attività locale richiede una pianificazione, una strategia efficace e un'ottimizzazione continua. Seguendo i passaggi di questa guida puoi aumentare le tue possibilità di generare lead di alta qualità e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. Con l'approccio giusto e strumenti come Roya, puoi semplificare il processo e generare più lead, quindi denaro, per la tua azienda.